A.通常商品は、ご購入から3営業日以内に発送させていただきます。オーダー商品は、お客様とのご相談内容によってお時間いただく場合があります。予約商品は、販売開始日よりオーダーいただきました順番で順次発送させていただきます。お急ぎのお客様は、直接ご相談ください。

◇発注前の場合
・決済完了後のご注文 → キャンセル不可
・コンビニ払い決済完了前 　→キャンセル可

◇発注後の場合
製作に必要な材料を手配済みです。
キャンセルできかねますのでご理解ください。

・サイズ変更、カラー、イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。 

・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
・到着から3日以上経過した商品交換/返品できません。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しされたもの
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

有料（300円）にて、ギフト対応しております。
お買い物の商品に加え、オプションページより『ギフト希望』をご一緒にお買い求めください。
ご質問やご相談は、ご購入前にコンタクトページからご連絡ください。

弊社へのお問い合わせは、CONTACTページより必要事項をご記入の上ご連絡をお願いいたします。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信いたします。